{"id":5582,"date":"2022-06-04T08:45:40","date_gmt":"2022-06-04T06:45:40","guid":{"rendered":"https:\/\/coeurcristal.com\/condiciones-de-venta\/"},"modified":"2025-05-31T11:19:18","modified_gmt":"2025-05-31T09:19:18","slug":"condiciones-de-venta","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/coeurcristal.com\/es\/condiciones-de-venta\/","title":{"rendered":"Condiciones de venta"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"5582\" class=\"elementor elementor-5582 elementor-1648\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8bdb06b e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"8bdb06b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2e85cde e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"2e85cde\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-abbbad5 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"abbbad5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Condiciones de venta<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3fcb8a0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3fcb8a0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit; text-align: var(--text-align); color: var(--ast-global-color-3);\">Las presentes condiciones generales de venta se concluyen entre, por una parte,<\/span><\/p>\n<p>SASU COEUR CRISTAL, <br>1 CARRER DEL MITG <br>66760 PORTE PUYMORENS<br>Siret: 81828122200013 NAF: 4799A<\/p>\n<p>Tel\u00e9fono:0662330603 <br>Correo electr\u00f3nico: gk07@orange.fr<\/p>\n<p>En lo sucesivo, \u201cel vendedor\u201d.<\/p>\n<p>Y en segundo lugar,<\/p>\n<p>Los internautas, personas f\u00edsicas mayores de edad no comerciales, que deseen realizar una compra en el sitio web de Coeur Cristal, visible en la siguiente direcci\u00f3n: <span style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit; text-align: var(--text-align); color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-primary-font-family ), Sans-serif;\">coeurcristal.com<\/span><\/p>\n<p>En lo sucesivo, \u201cel usuario\u201d.<\/p>\n<p>Estas condiciones rigen la venta de cualquier producto o servicio presentado en el sitio web Coeur Cristal por<\/p>\n<p><strong>SASU COEUR CRISTAL<\/strong><\/p>\n<p>Las partes acuerdan que su relaci\u00f3n se regir\u00e1 exclusivamente por el presente contrato, con exclusi\u00f3n de cualquier otra condici\u00f3n.<\/p>\n<p>Todo pedido debidamente validado en el sitio web de Coeur Cristal implica la aceptaci\u00f3n total y sin reservas de las presentes condiciones generales de venta y, en su caso, de las condiciones particulares espec\u00edficas de uno o varios productos, servicios o pedidos.<\/p>\n<p>&nbsp;Si falta una condici\u00f3n, se considerar\u00e1 que se rige por las pr\u00e1cticas vigentes en el sector de la venta a distancia cuyas empresas est\u00e9n establecidas en Francia. SAS COEUR CRISTAL se compromete<a> a<\/a> respetar todas las disposiciones del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s relativas a la venta a distancia.<\/p>\n<p><strong>ASUNTO<\/strong><\/p>\n<p>El objeto de estas condiciones es definir los t\u00e9rminos y condiciones de venta entre el vendedor y el usuario, desde el pedido hasta los servicios, pasando por el pago y la entrega.<\/p>\n<p>Regulan todos los pasos del pedido y garantizan su seguimiento entre las partes contratantes.<\/p>\n<p><strong>PEDIDOS Y DISPONIBILIDAD<\/strong><\/p>\n<p>El usuario declara que es mayor de 18 a\u00f1os y que tiene capacidad legal o autorizaci\u00f3n paterna para realizar un pedido en el Sitio.<\/p>\n<p>Cualquier pedido implica la aceptaci\u00f3n de los precios y la descripci\u00f3n de los productos disponibles para la venta.<\/p>\n<p>El usuario declara haber le\u00eddo y aceptado las presentes Condiciones Generales de Venta antes de realizar un pedido.  <strong>La confirmaci\u00f3n de tu pedido implica, por tanto, la aceptaci\u00f3n de las presentes Condiciones Generales de Venta.<\/strong><\/p>\n<p><strong>ENTREGA<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;El plazo de entrega corresponde a la hora de env\u00edo indicada en la ficha del art\u00edculo, m\u00e1s el plazo de entrega.<\/p>\n<p>Nuestros plazos de entrega son de un m\u00e1ximo de 8 d\u00edas a partir del momento en que se realiza el pedido.<\/p>\n<p>Nuestras tarifas de entrega se indican en la cesta de la compra, en funci\u00f3n de la direcci\u00f3n de entrega.<\/p>\n<p>Si el vendedor tiene conocimiento de un plazo de entrega total superior a esa previsi\u00f3n, indicar\u00e1 al usuario, en cuanto tenga conocimiento de ello, un nuevo plazo de entrega razonable en relaci\u00f3n con esa previsi\u00f3n inicial.<\/p>\n<p>En cualquier caso, ning\u00fan plazo de entrega podr\u00e1 superar los 30 d\u00edas.<\/p>\n<p>En caso de nuevo retraso, se ofrecer\u00e1 al usuario la posibilidad de anular el pedido inicial hasta que se reponga el producto.<\/p>\n<p>Cualquier pedido realizado en el sitio y entregado fuera de Francia y, en general, fuera de la Uni\u00f3n Europea puede estar sujeto a posibles impuestos y derechos de aduana que se impongan cuando el paquete llegue a su destino. Estos derechos de aduana e impuestos, si los hubiera, asociados a la entrega de un art\u00edculo son responsabilidad del usuario. El vendedor no est\u00e1 obligado a comprobar e informar sobre los derechos de aduana e impuestos aplicables. Para conocerlos, aconsejamos al usuario que se ponga en contacto con las autoridades competentes de su pa\u00eds.   <\/p>\n<p><strong>&nbsp;<\/strong><strong>PRECIO<\/strong><\/p>\n<p><strong>&nbsp;<\/strong>Los precios de nuestros productos se indican en euros, con todos los impuestos incluidos, pero excluyendo los gastos de env\u00edo, que se indicar\u00e1n en la p\u00e1gina de resumen antes del pago.<\/p>\n<p>El vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos ser\u00e1n<\/p>\n<p>facturados sobre la base de las tarifas vigentes en el momento del registro de los pedidos.<\/p>\n<p>Los precios que aparecen en el sitio est\u00e1n garantizados durante el tiempo que est\u00e1n en l\u00ednea.<\/p>\n<p><strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\n<p><strong>DERECHO DE DESISTIMIENTO \/ DEVOLUCI\u00d3N \/ CAMBIO<\/strong><\/p>\n<p>De conformidad con la ley Hamon de 18 de marzo de 2014, el usuario dispone de un plazo de catorce (14) d\u00edas para ejercer su derecho de desistimiento devolviendo al vendedor el\/los art\u00edculo(s) pedido(s) sin tener que justificar sus motivos ni pagar penalizaci\u00f3n alguna, a excepci\u00f3n del pago por adelantado de los gastos de devoluci\u00f3n basados en la tarifa de env\u00edo m\u00e1s baja indicada en nuestros precios e incluida en el reembolso. El plazo de catorce d\u00edas se cuenta a partir de la fecha de recepci\u00f3n de los art\u00edculos. <\/p>\n<p>El usuario dispone de catorce d\u00edas a partir de la fecha de notificaci\u00f3n del desistimiento (por correo electr\u00f3nico o postal, indicando las referencias del pedido) para devolver el paquete al vendedor.<\/p>\n<p>El producto devuelto debe estar completo, en un embalaje que permita transportarlo sin riesgo y en las mismas condiciones en que se recibi\u00f3.<\/p>\n<p>El reembolso, incluidos los gastos de env\u00edo y devoluci\u00f3n basados en la tarifa m\u00e1s ventajosa ofrecida por este sitio, se efectuar\u00e1 en un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas o, en caso de cambio, se har\u00e1 efectivo tras la recepci\u00f3n e inspecci\u00f3n del producto por parte del vendedor. Se rechazar\u00e1n las devoluciones \u201ca portes pagados por el destinatario\u201d o contra reembolso. <\/p>\n<p>Los productos da\u00f1ados o ensuciados por el cliente nunca ser\u00e1n reembolsados ni cambiados.<br>En caso de devoluciones indebidas, el vendedor se reserva el derecho a rechazar cualquier pedido posterior.<\/p>\n<p>El pedido se reembolsar\u00e1 entonces en su totalidad en un plazo razonable y a m\u00e1s tardar 30 d\u00edas despu\u00e9s de la recepci\u00f3n del paquete.<\/p>\n<p><strong>RESPONSABILIDAD<\/strong><\/p>\n<p>SAS COEUR CRISTAL tiene<a> una<\/a> obligaci\u00f3n de resultado en todas las etapas del proceso de pedido y despu\u00e9s de la conclusi\u00f3n del contrato.<\/p>\n<p>El vendedor se compromete a describir los productos vendidos en el sitio web Coeur Cristal con la mayor exactitud posible. No obstante, el vendedor no podr\u00e1 ser considerado responsable en caso de que el incumplimiento de sus obligaciones sea imputable bien al hecho imprevisible e insuperable de un tercero en el contrato, bien a un caso de fuerza mayor tal y como lo define la Jurisprudencia francesa. Del mismo modo, el vendedor no podr\u00e1 ser considerado responsable de los inconvenientes o da\u00f1os inherentes a la utilizaci\u00f3n de Internet, en particular una interrupci\u00f3n del servicio, una intrusi\u00f3n externa o la presencia de virus inform\u00e1ticos.  <\/p>\n<p><strong>DATOS PERSONALES<\/strong><\/p>\n<p>El vendedor se reserva el derecho de recopilar dichos datos.<br>Los datos personales comunicados por el usuario o recopilados a trav\u00e9s del funcionamiento del sitio (mediante cookies o x activas) tienen por objeto garantizar el buen fin de las entregas, mejorar la calidad del servicio y responder mejor a las expectativas de los clientes. El usuario consiente el uso de estos datos por parte del vendedor, en particular para comunicarle informaci\u00f3n relativa a servicios y ofertas promocionales que puedan ser de su inter\u00e9s. <\/p>\n<p>Si no desean recibir estas ofertas, pueden solicitarlo en cualquier momento por correo electr\u00f3nico a gk07@orange.fr, indicando sus apellidos, nombre, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y, si es posible, su n\u00famero de referencia de cliente.<\/p>\n<p>De acuerdo con las disposiciones de la Ley francesa de Protecci\u00f3n de Datos de 6 de enero de 1978, los clientes tienen derecho a acceder y rectificar cualquier dato personal que les concierna, enviando una solicitud por escrito al servicio de atenci\u00f3n al cliente del vendedor.<\/p>\n<p>El Vendedor mantiene la confidencialidad de los datos del cliente durante un periodo de 2 a\u00f1os a partir de la \u00faltima visita al sitio.<\/p>\n<p><strong>PROPIEDAD INTELECTUAL<\/strong><br>Todos los elementos del sitio web Coeur Cristal, ya sean visuales o sonoros, incluida la tecnolog\u00eda subyacente, est\u00e1n protegidos por derechos de autor, marcas comerciales o patentes.<\/p>\n<p><strong>INTEGRALIDAD<\/strong><br>En caso de que alguna de las cl\u00e1usulas del presente contrato quedara sin efecto como consecuencia de un cambio legislativo, reglamentario o de una resoluci\u00f3n judicial, ello no afectar\u00e1 en modo alguno a la validez y cumplimiento de las presentes condiciones generales de venta.<\/p>\n<p><strong>DURACI\u00d3N<\/strong><br>Las presentes condiciones se aplican durante toda la duraci\u00f3n de los servicios en l\u00ednea ofrecidos por SAS COEUR CRISTAL<a>,<\/a><\/p>\n<p><strong>PRUEBA<\/strong><br>Los registros informatizados, conservados en los sistemas inform\u00e1ticos de Sas Coeur Cristal y de sus socios en condiciones razonables de seguridad, se considerar\u00e1n como prueba de las comunicaciones, pedidos y pagos entre las partes.<\/p>\n<p><strong>ALMACENAMIENTO Y ARCHIVO DE LAS TRANSACCIONES<\/strong><br>Las \u00f3rdenes de compra y las facturas se archivan en un soporte fiable y duradero, de forma que correspondan a una copia fiel y duradera, de conformidad con el art\u00edculo 1348 del C\u00f3digo Civil franc\u00e9s.<\/p>\n<p><strong>LEY APLICABLE Y JURISDICCI\u00d3N<\/strong><br>Estas condiciones se rigen por la legislaci\u00f3n francesa. En caso de litigio, el tribunal competente ser\u00e1 el del lugar de residencia del demandado. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1ca8283 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"1ca8283\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las presentes condiciones generales de venta se concluyen entre, por una parte, SASU COEUR CRISTAL, 1 CARRER DEL MITG 66760 PORTE PUYMORENSSiret: 81828122200013 NAF: 4799A Tel\u00e9fono:0662330603 Correo electr\u00f3nico: gk07@orange.fr En lo sucesivo, \u201cel vendedor\u201d. 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